1. 교육목표
1. 해외여행에서 필수로 요구되는 여행, 관광, 호텔, 항공, 관광, 문화체험 활동에 필요한 필수 영어 표현 및 글로벌 스탠다드 행동 양식을 익힐 수 있다.
2. 세계의 다양한 국가와 문화별 에티켓과 매너를 익혀 원활한 해외 경험과 현지에서의 관계를 형성할 수 있다.
2. 교수소개 : 마여실
(현)글로비쥬(GBE)대표 컨설턴트
現 수원대학교 경상대학 호텔관광 경영학부 겸임교수
現 KOTRA Academy 글로벌 연수원 위촉 교수
아주대학교 경영학부 글로벌 커뮤니케이션 겸임교수 역임
미국 Marriott Hotel Manager (The St. Regis hotel, Houston) 역임
3. 강의내용
| 주차 |
주 제 |
수 업 내 용 |
준비물 |
비 고 |
| 1 |
항공영어 |
항공편예약 및 확인 (Flight Reservation) & 기내영어, 북미문화 에티켓 |
교재 |
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| 2 |
공항영어 |
공항 & 입국수속영어 (Airport & Immigration),
남미문화 에티켓 |
교재 |
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| 3 |
호텔영어 1 |
호텔 입퇴숙, 하우스키핑 (Hotel Check-in and out, housekeeping), 북서유럽문화 에티켓 |
교재 |
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| 4 |
호텔영어 2 |
식음료와 룸서비스 (Food & Beverage, Room service), 동유럽문화 에티켓 |
교재 |
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| 5 |
관광영어 1 |
관광명소 (Tourist Attractions), 남유럽문화 에티켓 |
교재 |
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| 6 |
관광영어 2 |
교통수단과 유람 (Transportation & Sightseeing), 중동문화 에티켓 |
교재 |
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| 7 |
레스토랑영어 1 |
예약과 요청 (Booking & Requesting),
중국문화 에티켓 |
교재 |
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| 8 |
레스토랑영어 2 |
주문과 컴플레인 (Ordering & Complaining),
일본문화 에티켓 |
교재 |
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| 9 |
쇼핑영어 1 |
현지시장(Local Market), 동남아문화 에티켓 |
교재 |
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| 10 |
쇼핑영어 2 |
쇼핑몰과 아울렛(Shopping Center),
러시아문화 에티켓 |
교재 |
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| 11 |
크루즈영어 |
크루즈 영어 (Cruise English), 아프리카문화 에티켓 |
교재 |
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| 12 |
오락과 사교영어 |
오락과 사교 (Entertaining & Socializing),
호주/뉴질랜드문화 에티켓 |
교재 |
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